GRAS u ovoj godini planira uvesti potpuno novi sistem naplate tramvajskog saobraćaja, a renovirat će 30 stajališta od Ilidže do Baščaršije.
Tramvajske stanice će biti zatvorenog tipa pa će se u njih moći ući isključivo sa elektronskom kartom.
Renoviranje će se izvršiti kroz tri faze. Prvobitno će se izvršiti modernizacija i ustakljivanje stanica kod Tehničke škole, Kampusa, Pofalićima, Socijalnom i Čengić-Vili, nakon čega će uslijediti i druge dvije faze.
Prodaja i dopune elektronskih karata sada se najviše vrše kod vozača i na trafikama, a povećava se i broj korisnika koji dopunu vrše putem interneta i dostupnih aplikacija putem mobilnih uređaja.
Riječ je o savremenom sistemu naplate koji je jednostavan za korištenje, a dovoljno je da putnik prilikom ulaska u vozilo prisloni karticu na poništač i na ekranu će biti prikazano koliko novca ima na karti i s nje će biti skinuto 1,60 KM, koliko košta jedna vožnja.
Korisnici za prvu kupovinu kartice za elektronsko plaćanje prijevoza trebaju izdvojiti 3,60 KM, a u cijenu su uračunati troškovi izrade kartice i jedna vožnja od 1,60 KM. Kartica je trajnog karaktera i može se kupiti na kioscima GRAS-a, Duhanprometa i kod vozača.
Dopunu kartice moguće je izvršiti na navedenim kioscima GRAS-a i Duhanprometa, i putem interneta na dopuni.citycard.ba. Iznos dopune kartice je izbor svakog korisnika, s tim da na kartici ne može biti manje od 1,60 KM ukoliko žele koristiti prijevoz
