Građani, koji kod nadležnog organa podnesu zahtjev za izdavanje putne isprave, lične karte i vozačke dozvole, online mogu pratiti faze izrade ličnog dokumenta od trenutka podnošenja zahtjeva za izdavanje do uručenja.

Praćenje faza izrade ličnog dokumenta vrši se preko elektronskog servisa koji se nalazi na web-stranici Agencije za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka BiH (IDDEEA) www.iddeea.gov.ba.

Korištenje ovog servisa je besplatno, a da bi se pokrenula provjera u tražena polja potrebno je unijeti podatke kojima raspolaže lično podnosilac zahtjeva.

Građanima je ovim omogućeno da na jednostavan način dobiju uvid u trenutni status zahtjeva te da unaprijed mogu planirati preuzimanje izrađenog ličnog dokumenta na lokaciji nadležnog organa.

IDDEEA i ove godine u ljetnim mjesecima bilježi povećan broj zahtjeva za izradu ličnih dokumenata, posebno putnih isprava.

U periodu od maja do augusta broj podnesenih zahtjeva za izdavanje ličnih dokumenata je znatno veći u odnosu na ostale mjesece.

Tako je, primjera radi, u januaru ove godine za izdavanje putnih isprava podneseno je 42.760 zahtjeva, a samo u junu 77.845, a od početka ovog mjeseca do danas već 64.126 zahtjeva za putne isprave.